Déclaration de confidentialité Maria Galland S.A.

23 mai 2018

La protection de votre vie privée est d’une importance capitale pour Maria Galland S.A.. Nous nous engageons à protéger et à traiter vos données à caractère personnel dans le strict respect de la loi. Ceci signifie que nous conservons vos données à caractère personnel. Cette déclaration de confidentialité a pour objectif de vous expliquer ce que nous faisons avec les informations obtenues par le webshop affilié https://shop.maria-galland.be.

Si vous avez des questions, ou vous aimeriez savoir quelles informations nous enregistrons de vous, n’hésitez pas à prendre du contact avec info@maria-galland.be.

Votre compte
À certaines parties de notre webshop, nous vous demandons de vous enregistrer. Vous êtes demandé de communiquer des données à caractère personnel et de choisir un nom d’utilisateur. À l’aide de ces informations nous créons un compte, que vous pouvez facilement accéder avec le nom d’utilisateur et un mot de passe que vous avez choisi vous-même.

Afin de créer ce compte, nous utilisons les données suivantes : nom, adresse, lieu, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse mail et les données de paiement. Nous avons besoin de ces données vu la conclusion du contrat. Nous conservons ces données à caractère personnel jusqu’à six mois après la résiliation du contrat.

Nous conservons ces informations de sorte que vous ne devez pas toujours remplir ces données et que nous avons la possibilité de vous contacter rapidement concernant le webshop si nécessaire. Vous avez la possibilité de modifier vos données à caractère personnel par votre propre compte à tout moment.

Transmission aux tiers
Nous collaborons avec certaines entreprises auxquels nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel mentionnées ci-dessus. Bien que  Maria Galland S.A. traite et livre votre commande, celle-ci est attribuée au point de vente le plus proche. D’une part parce que Maria Galland S.A. ne livre pas directement aux consommateurs et d’autre part parce que nous disposons d’un réseau étendu de spécialistes qui peuvent vous informer à tout moment concernant l’usage des produits.

Nou partageons les informations avec les parties suivantes, qui peuvent vous adresser pour l’acquisition :

  • Notre partenaire auquel votre commande est attribuée.

 

Traitement de la commande
Quand vous faites une commande dans notre webshop, nous utilisons vos données à caractère personnel afin de traiter votre commande de façon correcte. Nous avons le droit de transférer vos données au service de livraison afin de faire livrer votre commande. Nous recevons également de l’information concernant votre paiement de votre banque ou votre société de cartes de crédit.

À cette fin nous utilisons vos données suivantes: nom, adresse, lieu, numéro téléphone, adresse de facturation, adresse mail et les données de paiement. Nous avons besoin de ces données vu la conclusion du contrat. Nous conservons ces informations jusqu’à deux ans après la réalisation du paiement et jusqu’à sept ans après (période de l’archivage répond à notre obligation légale).

Transmission aux tiers
Nous collaborons avec certaines entreprises auxquels nous pouvons transmettre vos données mentionnées ci-dessus.

Nous partageons les informations aves les parties suivantes, qui peuvent vous adresser pour l’acquisition:

  • Notre partenaire auquel votre commande est attribuée

Formulaire de contact
Grâce au formulaire de contact, vous avez la possibilité de nous poser des questions ou de faire une demande.

À cette fin nous utilisons vos données suivantes : nom, adresse et lieu. Nous avons besoin de ces données vu la conclusion du contrat. Nous conservons ces informations jusqu’à votre satisfaction de notre réponse et six mois après. De cette façon nous pouvons rapidement convoquer les informations en cas des questions de suivi. Nous pouvons également entraîner notre service cliente pour encore mieux se développer.

Transmissions à d’autres entreprises ou institutions
À l’exception des partenaires mentionnées ci-dessus, nous ne transmettons pas vos données à caractère personnel sous aucune condition à d’autres entreprises ou institutions, sauf si nous sommes obligés de manière légale (p.ex: si la police l’exige en cas d’une supposition d’un délit).

Cookies
Notre webshop applique des cookies. Cookies sont des petits fichiers qui mémorisent les informations que vous nous avez transmises, de sorte que vous ne devez pas toujours remplir de nouveau ces données. Grâce aux cookies, nous pouvons également constater si vous visitez à nouveau notre webshop.

Lorsque vous visitez notre webshop pour la première fois, une publication est montrée concernant le fonctionnement de cookies. Par cette publication, nous vous demandons votre accord pour l’utilisation de cookies.

Vous avez la possibilité de déconnecter les cookies par votre navigateur, toutefois certaines parties de notre webshop ne fonctionnent plus comme il faut.

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser comment nos visiteurs utilisent notre webshop. Nous avons conclu une convention de traitement avec Google. Cette convention contient des accords stricts, qui indiquent quelles informations peuvent être conservées par eux. Nous ne l’avons pas permis d’utiliser les informations obtenues par Analytics pour d’autres services de Google. Nous l’avons demandé de faire anonymiser les adresses IP.  

La protection
La protection des données privées est d’une importance capitale pour nous. Nous veillons à ce que vos données sont protégées chez nous. Nous adaptons la protection à tout moment et faisons attention à ce qui peut tourner mal.

Changements dans la déclaration de confidentialité
Quand notre webshop modifie, nous devons évidemment modifier la déclaration de confidentialité. Faites toujours attention à la date mentionnée ci-dessus et vérifiez régulièrement s’il y a des versions nouvelles. Nous faisons de notre mieux pour vous informer concernant chaque changement.

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Si vous avez des questions ou vous aimeriez savoir quelles informations nous enregistrons à votre sujet, n’hésitez pas à nous contacter. Veuillez trouver nos données de contact ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants :

  • Recevoir des informations concernant les données à caractère personnel dont nous disposons et dans quels buts nous les traitons.

  • Consultation des données à caractère personnel précises dont nous disposons

  • Faire corriger les erreurs

  • Faire effacer les anciennes données à caractère personnel

  • Retirer votre approbation

  • Émettre des objections contre une certaine utilisation

Veuillez bien indiquer qui vous êtes, de sorte que nous sommes sûr que nous ne modifions ou effaçons pas les données d’une autre personne.

Porter plainte
Si vous avez le sentiment que nous ne vous aidons pas de manière correcte, vous avez le droit de porter plainte auprès l’organisme de surveillance. Celui ci s’appelle Autorité de Protection des Données.

Les données contacts
MARIA GALLAND SA
1, Avenue du Four à Briques
1140 Evere
Belgique
+32 2 726 21 45
info@maria-galland.be

© 2015 MARIA GALLAND BENELUX | Tous les droits sont préservés.